美國聯邦貿易委員會控告Match集團誤導消費者,該公司已同意支付1400萬美元以解決相關指控。
在最近的發展中,Match集團(NASDAQ:MTCH)因為涉嫌虛假廣告、帳戶不當暫停以及取消訂閱困難等問題,與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成了1400萬美元的和解協議。根據FTC的指控,Match曾向消費者提供免費六個月的訂閱服務,但未充分披露需要滿足一系列苛刻條件才能享有此保證。
此外,Match還被指控不公平地暫停那些提出帳單爭議的使用者帳戶,以及使取消訂閱變得繁瑣。這項和解是基於2019年9月FTC提起的投訴,該投訴指出Match參與了一些可能欺騙消費者的行為,包括發布來自已知詐騙者的資訊,以吸引非訂閱者並促進付費訂閱。
作為和解的一部分,Match承諾將“清楚明確”地披露其六個月保證的條款,並停止對提出帳單爭議的消費者採取報復行動,同時提供簡便的訂閱取消機制。FTC消費者保護局局長強調,“線上約會服務絕不應利用浪漫詐騙者來增加利潤”。此次和解顯示出政府對網路平臺透明度要求的日益提高,也提醒其他公司注意合規風險。
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