Instacart 與美國聯邦貿易委員會達成六千萬美元的和解，以解決涉及誤導性消費者行為的指控。
在近期一項引人注目的案件中，Instacart(CART)宣佈與美國聯邦貿易委員會(FTC)達成六千萬美元的和解協議。這起訴訟主要針對該公司被指控在廣告上宣稱提供免費送貨服務，但實際卻收取相關費用，以及未能清楚告知消費者免費試用後自動加入訂閱計畫的事宜。此外，對於要求退款的消費者，Instacart 也並未依據其「100% 滿意保證」政策提供全額退款。
根據和解條款，Instacart 必須停止任何有關送貨費用及滿意保證的虛假陳述，並需明確披露交易條件，取得消費者的明示同意。此次六千萬美元的和解金將作為消費者的退款。
當被問及FTC的指控時，Instacart的一位發言人表示：「我們驕傲地提供透明、可負擔且以消費者為中心的服務。我們的市場推廣、定價及費用均非常簡單明瞭，並遵循法律規範，超越行業標準。」他還強調，公司堅決否認FTC的任何不當指控，並支援其計畫的完整性與透明度。
隨著此事件的進展，Instacart面臨的風險仍然存在，而市場反應則顯示出投資者對公司的信心可能受到影響。
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