Zoom (NASDAQ:ZM) 受惠企業業務強勁與AI創新驅動，第二季獲利及財測全面超越市場預期，帶動股價盤後跳漲，展望全年表現持續優異。
美國雲端視訊會議平台 Zoom Video Communications (NASDAQ:ZM) 於週四公布2026財年第二季度財報，業績全面超出華爾街預期，股價於盤後交易迅速攀升超過5%。Zoom 報告本季調整後每股盈餘達 1.53 美元，遠高於市場共識的 1.38 美元，營收也以 12.2 億美元略勝預期的 12.0 億美元，年增4.7%。
Zoom 受惠於企業級業務表現強勁，企業營收同比大增7%至 7307 萬美元。更重要的是，營運毛利和自由現金流均創紀錄新高，帶動Zoom 調升全年財測：全年度營收預估範圍升至 48.3 億至 48.4 億美元，調整後每股盈餘上修至 5.81 至 5.84 美元，皆高於先前預估及市場共識。Zoom 預期第三季營收約落於 12.1 至 12.2 億美元，獲利表現持續樂觀。
Zoom 執行長 Eric S. Yuan 指出，生成式AI正深刻改變企業溝通、協作與工作流程，Zoom 積極部署AI技術，助力客戶提升效率、降低成本，並完善客戶及員工體驗。第二季不僅是近11季來最高年增速度，GAAP營運利潤率亦擴大9個百分點，顯示產品創新與商業策略奏效。
Zoom 目前企業級客戶已超過4,274家，這些大型企業 (過去12個月貢獻逾10萬美元營收) 較去年同期增加8.7%，至於剩餘履約義務 (RPO) 亦年增逾5%，達約40億美元，反映企業市場需求與營收黏著度提升。線上個人用戶流失趨緩，Zoom 積極收斂線上業務，新產品推升線上營收成長1.4%。
部分市場分析師認為，Zoom受惠於企業客戶升級、AI賦能產品，加上管控個人用戶流失，具備抵禦行業競爭力。惟也有意見指出，現下高成長是否能延續，仍需觀察全球總體經濟及AI產業結構演變對其中長期業績的影響。
總體來看，Zoom憑藉AI驅動業務、企業級市場拓展與穩健財務表現，成為雲端協作與通訊領域的強勢股。未來若能持續深化AI整合、把握全球數位轉型趨勢，營運前景仍備受期待，市場將高度關注其下一步能否維持突破性成長。
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