在特朗普的支援下,Cracker Barrel股價終於反彈。該公司承認品牌重塑失誤,並計畫修正以迎合忠實顧客。
隨著美國前總統特朗普對Cracker Barrel的新標誌爭議發表意見,該公司的股票價格出現上漲。特朗普在社交媒體上鼓勵Cracker Barrel恢復其舊有標誌,並表示這是一個“千載難逢的機會”,如果操作得當,可以為公司帶來巨額免費宣傳。
Cracker Barrel近期因為試圖重新塑造品牌形象而受到批評,將原本的“老鄉村商店”名稱去除,並推出了新的圓形標誌,旨在吸引更廣泛的消費者群體。然而,這一改變卻遭到了長期顧客的強烈反對,導致股價連續七天下跌,影響了投資者信心。
面對壓力,Cracker Barrel於週二發表聲明,承認在品牌重塑過程中未能妥善處理顧客需求。他們表示:“我們知道不可能每次都做對,但會持續測試、學習並傾聽顧客與員工的聲音。”此番言論或許是希望挽回顧客信任,並為未來的經營策略鋪路。
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