中國咖啡連鎖品牌Luckin Coffee在紐約市成功開設首兩家門市,吸引大量顧客,並以科技驅動的商業模式對抗星巴克。
Luckin Coffee於今年六月在紐約市開設了首兩家美國門市,迅速引起關注。這些新店選址靠近星巴克,意圖透過差異化策略來搶佔市場。初期評價相當正面,顧客多為重複購買者和首次嘗試的新客戶,且訂單流暢、效率高,展示出其便捷的外帶服務。
目前,星巴克在美國擁有約17,000家門市,但Luckin已在中國超越其競爭對手,運營逾24,000家店鋪,並在銷售額上領先。Luckin Coffee的核心策略是利用科技,要求顧客透過應用程式下單,並提供激進的折扣及遊戲化優惠,以迎合年輕消費者對便利性與價值的需求。
未來,Luckin Coffee計劃謹慎擴充套件,專注於快速服務及親民價格,以贏得回頭客。分析師指出,如果Luckin能夠在不依賴過度折扣的情況下擴大規模,將可能在美國市場獲得可持續的成功,預示著全球咖啡競爭的新篇章。此外,Luckin Coffee的股價在過去六週內上漲了2.6%,年初至今更增長超過40%。
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