Zoom 在第二季度的月度客戶流失率輕微上升至 2.9%，但其企業收入受益於 AI 服務，全年預測樂觀。
在最新公佈的財報中，Zoom 的表現引起市場關注。儘管該公司在第二季度的月度客戶流失率小幅攀升至 2.9%，但其企業部門的營收卻因為人工智慧(AI)相關產品的推動而顯著增長。根據資料，Zoom 第二季度的非 GAAP 每股盈餘達到 1.53 美元，超出分析師預期 0.15 美元，總收入則為 12.2 億美元，比預期多出 2000 萬美元。
這些成就反映了 Zoom 在經濟波動中的穩健性和未來潛力。雖然業內對流失率上升表示擔憂，但許多專家認為，隨著公司持續投入 AI 技術及其他創新解決方案，其長期發展前景仍然光明。此外，Zoom 擁有約 30% 的淨現金比率，使其在市場變化中具備更強的抗風險能力。
值得注意的是，部分分析師質疑公司的增長是否能夠持久，並指出必須密切關注流失率的趨勢。然而，Zoom 的管理層已承諾將繼續最佳化使用者體驗，以減少客戶流失。因此，投資者應保持警惕，同時期待 Zoom 在未來幾個季度的進一步發展。
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