萊恩航空調整家庭座位分配政策 免費選位迎合業界趨勢!

萊恩航空宣佈將免費為帶小孩的家長提供座位分配,並可提前付費選擇座位,此舉旨在符合行業標準。

萊恩航空(RYAAY)於週四宣佈調整其家庭座位分配政策,以回應市場需求和監管機構的期待。從6月25日起,乘客若未選擇或支付預留座位費用,帶著孩子的家長將在登機後免費獲得座位,但這些座位通常位於飛機尾部。此外,旅客仍可選擇在訂票時支付額外費用以確保與家人一起坐在喜愛的位置。

根據萊恩航空的說法,每位成人仍需為一個預留座位支付費用,而最多四名兒童則可以免費獲得相鄰座位。此項改變使萊恩的政策更接近其他歐洲航空公司,且不會影響公司的整體定價策略及收入。

萊恩航空首席執行官邁克爾·奧利瑞表示,該決策是針對先前制度所受到的批評而作出的反應,並指出監管機構如英國競爭與市場管理局專注於家庭座位政策,同時忽略了其他重要的行業問題。他強調,此次政策修訂僅限於座位分配程序,不會改變其低票價模式。隨著新政策的實施,萊恩航空希望能夠提升顧客滿意度,進一步鞏固其在航運市場中的地位。

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