
Costco近期針對會員推出三項重要改變,增強其會員價值,包括擴充套件開放時間、Instacart優惠及加油回饋。
作為長期的Costco會員,你會發現付費成為會員實際上比不加入更划算。根據Business Insider報導,基本年費65美元的Gold Star會員能輕易透過日常購物節省成本,而升級至130美元的Executive會員,每年還可獲得合格消費的2%回饋。Costco首席執行官Ron Vachris在第一季財報電話會議中重申,公司將始終保持價格競爭力,這是Costco的核心承諾。
最近,Costco CFO Gary Millerchip宣佈了三項旨在提升會員價值的新措施:首先,加油卡持有者可享受Costco加油站5%的現金回饋;其次,Executive會員現在可以在每天早上9點進入商店,避開高峰時段的人潮;最後,Costco還提供折扣的Instacart+會員資格以及每月10美元的信用額度,以刺激網路訂購。
專家指出,這些改變不僅吸引新會員,也幫助保留現有會員。Millerchip透露,會員收入已達13.29億美元,同比增長14%。隨著會員基數持續增長,Costco顯示出強勁的市場表現,未來仍將尋求更多方式提升會員價值。
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