CarMax領導層變動引發價格激烈競爭，計劃削減1.5億美元SG&A成本！

・ 2025 年 12 月 19 日

CarMax在近期業績不佳下進行領導層調整，並宣佈將透過降低利潤率和增加市場推廣來提升銷售表現，同時目標是削減1.5億美元的營運成本。

隨著CarMax(KMX)面臨業績挑戰，公司執行主席Thomas Folliard表示最近的結果「無法接受」，因此決定立即進行領導層更換，目前正尋找一位能夠提升銷售、強化品牌及改善操作的永久CEO。臨時總裁兼首席執行官David McCreight指出，公司的平均售價上升，使其對客戶吸引力下降，因此將縮小與市場之間的差距，透過降低利潤率及加大市場推廣力度來實現此目標。

CFO Enrique Mayor-Mora報告顯示，第三季度總銷售額為58億美元，同比下降6.9%。每股淨收益為0.43美元，較去年同期的0.81美元有所下降，主要受到重組費用影響。他透露公司正在努力達到截至2027財年結束前至少節省1.5億美元的目標，其中包括30%的客服中心人力資源削減。

展望未來，Mayor-Mora表示雖然降利潤和增加市場推廣預期會壓迫短期獲利，但他們對於這些措施改善銷售趨勢持樂觀態度。儘管沒有提供具體的數字指引，但他強調第四季度的市場推廣支出仍會同比增加。分析師則針對價格策略、數位轉型及成本效益提出質疑，管理層承認目前需要快速改變以應對挑戰。最終，CarMax專注於利用其全國性網路和品牌優勢，以促進未來增長，並積極尋求合適的CEO接任。