Etsy公佈Q2業績，總交易額(GMS)雖下滑，但預期第三季將回穩。CEO強調轉型策略成效顯著，App使用者增長明顯。
在最新的財報會議中，Etsy CEO約書亞·西爾弗曼（Joshua G. Silverman）指出，公司自去年中進行的戰略轉型已開始顯現成果。他表示，整體客戶體驗提升以及以應用程式為主的推薦驅動模式正在加速推動公司成長。儘管第二季度的GMS同比下降5.4%，但這一數字較前一季度有所改善，而Depop則實現了35%的年增長率，年化GMS達到10億美元。
西爾弗曼提到，隨著應用程式使用者體驗及消費者認知的提升，App GMS的增長速度超過非App GMS，佔總GMS近45%。Etsy高層還分享了四項主要優先事項，包括提高商品曝光度、利用機器學習改善匹配效果、保留並獎勵重要客戶，以及促進人際連結。此外，該公司計劃將品牌媒體支出從有線電視轉向OTT、音訊和數位影片等新興渠道，以適應當前市場需求。
CFO查爾斯·貝克（Charles C. Baker）報告稱，第二季度合併GMS為28億美元，同比下降4.8%，但排除Reverb後的GMS約為27億美元，降幅縮小至2.6%。他對第三季度的表現持樂觀態度，預測GMS介於26億至27億美元之間，並且預計毛利率將持平或上升至25%。
分析師們對Etsy未來的增長潛力表示謹慎樂觀，特別是針對應用程式使用者的增長和個性化營銷的影響。管理層重申其專注於資料驅動的投資策略，並期待透過即將推出的忠誠計畫進一步鞏固客戶基礎。最終，Etsy希望在保持穩健財務管理的同時，繼續為股東創造長期價值。
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