星巴克咖啡外送業務突破10億美元，重塑市場格局！

・ 2025 年 10 月 30 日

星巴克宣佈其咖啡外送銷售在2025財年達到10億美元，顯示出強勁增長與市場轉型的潛力。

隨著消費者對便利性的需求增加，星巴克的咖啡外送服務已成為一項龐大的商機。公司於週三表示，其年度外送銷售在2025財年結束時成功突破10億美元大關。在最新的財報中，第四季度的外送銷售較去年同期增長近30%。這一增長正值星巴克在美國市場的整體業務進行調整之際，因為過去七個季度該公司的同店銷售一直下滑。儘管星巴克在外送業務上的推廣相對於其他餐飲企業較慢，但自從2020年開始與Uber Eats合作後，逐步擴充套件至DoorDash和Grubhub等平臺，如今所有美國門市均提供外送服務。

然而，美國消費者對咖啡外送的接受度仍低於中國市場，許多客戶更偏好駕車取餐或使用手機訂購以避免運費。值得注意的是，星巴克的外送訂單通常是店內交易金額的兩倍以上，其中超過40%的訂單還包含食品。雖然受到通脹影響，餐飲支出有所減少，但外送市場卻未見明顯衰退，折扣及促銷活動使第三方應用程式能夠穩住顧客群。隨著市場競爭加劇，星巴克的外送業務未來將如何演變，值得持續關注。