
黑巖咖啡吧CEO表示,未來將持續快速擴充套件,並以顧客忠誠與獨特的咖啡體驗為核心策略,目標在2035年前達到1,000家門市。
隨著黑巖咖啡吧(Black Rock Coffee Bar)在威廉·布萊爾消費者活動中展示其增長策略及競爭優勢,該公司計畫在2035年前迅速擴充套件至1,000家門市。自2008年創立以來,黑巖咖啡吧已經從太平洋西北地區發展至七個州,目前擁有接近200家店面,預計年底前將達220家。
CEO馬克·戴維斯強調,公司的成功關鍵在於結合了便捷的得來速服務和舒適的內部空間,提供顧客良好的社交環境。他指出,顧客滿意度高達93%至96%。此外,黑巖咖啡吧致力於小批量烘焙咖啡,確保產品品質,並透過員工培訓提升業務運營效率。
財務總監羅德·布斯透露,公司預期2026年營收將達2.55億至2.57億美元,且計劃新開36家門市,以支援其長期增長目標。隨著顧客忠誠計劃的推出,66%的交易來自忠實會員,使得公司在激烈的市場競爭中保持優勢。對於未來,戴維斯相信可持續的增長潛力仍然存在,並期待進一步擴大市場份額。
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