
Ticketmaster同意英國競爭與市場管理局的要求,以改善其售票和廣告方式,回應Oasis粉絲對高票價的抱怨。
隨著Oasis重聚巡演引發的高票價爭議,Ticketmaster近日宣佈將遵循英國競爭與市場管理局(CMA)的要求。該調查揭示了Ticketmaster在售票過程中未能清楚告知消費者不同價格的「站票」及隨之而來的漲價情況。此外,部分“白金”票的售價幾乎是“標準”票的兩倍,引起眾多樂迷的不滿。儘管有關動態定價的投訴,但CMA並未找到相關證據。為了增強透明度,Ticketmaster需提前24小時通知顧客是否使用分級定價系統,提供更詳細的票價資訊,避免誤導性標籤,並定期報告合規進展。Ticketmaster表示歡迎CMA的確認,強調未違反消費者法規,期待未來能持續改善服務。
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