Tennant因ERP系統問題影響2025財年表現，CEO預測到2028年AMR業務將成長至2.5億美元。
Tennant Company於2025年第四季遭遇重大挑戰，CEO David Huml表示，新ERP系統的啟用導致訂單處理、運輸及客戶服務出現嚴重功能性問題，造成約1500萬美元的訂單損失。這一情況使得公司在第四季度淨銷售額下降11.3%，調整後EBITDA也大幅減少2200萬美元。儘管面臨困難，Huml仍對未來充滿信心，指出專門成立的TNC Robotics團隊計劃在2028年前實現約2.5億美元的AMR收入。
CFO Fay West補充道，受ERP幹擾影響，四季度每股盈餘下滑約0.91美元，並報告該季度GAAP淨虧損440萬美元。她預測2026年的淨銷售將在12.4億到12.8億美元之間增長，主要受到價格上漲和銷量增加的推動。
在分析師提問環節中，關於ERP系統的穩定性及其對客戶流失風險的影響，Huml強調正在努力恢復與客戶的信任。他承認管理層需加強溝通以應對顧客的不安，並堅持將重心放在北美市場的恢復上。此外，公司已暫停EMEA地區的ERP推行，以集中資源解決當前危機。
最終，Tennant正面對艱難的財報，但強調重建客戶信任及提升操作效率的重要性，期盼透過創新投資及強健的資本回報策略，重新獲得市場競爭力。
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