麥當勞CosMc's實驗室:全新飲品策略對抗星巴克與Dutch Bros的秘密武器

麥當勞利用CosMc's的測試,重新塑造飲品策略,以McCafé為核心推動未來成長,並計畫在2026年擴大產品線。

麥當勞公司(MCD)最近推出的CosMc's概念店,旨在現代化其飲料策略,並將McCafé打造成未來增長的主要引擎。這一小型飲品專賣店於2023年底啟用,特色是高度可定製和口味豐富的冷飲,並提供有限的小吃選項,目標鎖定快速增長的“享受”及能量飲品市場,而非傳統餐點搭配。該模式使麥當勞能夠在不幹擾主營業務的情況下,測試新的裝置、客製化流程及服務效率。

經過幾個測試單位的執行後,麥當勞決定在2025年關閉所有CosMc’s門市,並將成功的理念融入現有餐廳。在今年二月的財報會議上,管理層強調了CosMc's測試的成功,並表示計劃於2026年擴充套件McCafé的產品線。他們指出,這次測試超出預期,不僅增加了消費場合,也提升了平均消費金額,尤其是在零食、晚餐及夜間時段。

自1993年在墨爾本首次推出以來,McCafé已從基本的濃縮咖啡發展到冰咖啡、奶昔等多元飲品,逐步拉近與咖啡館競爭者的距離。隨著飲品地位的提升,麥當勞現在可以更直接地與星巴克(SBUX)、Dunkin’及地方咖啡品牌如Dutch Bros(BROS)競爭,特別是在下午高峰時段,還計劃引入紅牛等飲品,進一步鞏固市場地位。

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