Axon Enterprise 總裁揭秘收購計畫，AI技術將顛覆緊急呼叫系統！

・ 2025 年 11 月 06 日

Axon Enterprise 總裁Rick Smith介紹公司近期兩項收購，運用AI技術現代化911呼叫系統，並應對新關稅挑戰。

在最新的訪談中，Axon Enterprise的總裁Rick Smith分享了公司在緊急呼叫領域的兩項收購計畫。他強調，這些收購不僅引入最先進的技術堆疊來處理911呼叫，更能夠完全取代傳統的呼叫中心，實現雲端操作。Axon以生產執法裝置如無人機和電擊槍而知名，本月已完成對AI驅動的Prepared平臺的收購，並宣佈即將收購另一個緊急通訊平臺Carbyne。

Smith指出，AI工具可以協助接線員進行即時翻譯和摘要，甚至能立即派遣無人機。例如，在假日期間，Prepared的技術成功減少了33%的非緊急呼叫負擔，讓接線員專注於真正的危機事件。然而，Axon在最近的財報中出現盈餘未達預期，股價因此下跌9.43%。儘管面臨新關稅帶來的成本壓力，Smith仍表示，公司具備吸收相關費用的能力，並且營運數字符合預期。

展望未來，Axon將繼續推動技術創新，以提升公共安全效率，並期待在市場上持續增長。